我院官方微信自2014年10月開始籌備，經(jīng)過兩個(gè)多月的開通與調(diào)試，現(xiàn)正式升級為公眾服務(wù)號，服務(wù)號集信息瀏覽、快捷查詢、預(yù)約掛號、手機(jī)支付、排隊(duì)候診等功能為一體，真正實(shí)現(xiàn)集“診前、診中、診后”于一體的貫穿就診流程的全新“微服務(wù)”平臺。

自去年4月我院國內(nèi)率先、市內(nèi)首家推出官方微信，又于今年2月推出預(yù)約掛號，一年多來，為數(shù)以萬計(jì)的用戶提供了便捷的就診咨詢、預(yù)約掛號等就醫(yī)服務(wù)，開啟了手機(jī)咨詢預(yù)約的新時(shí)代。今年，為提供更全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我院微信賬號“南通市婦幼保健院”從訂閱號升級為服務(wù)號，升級后微信除保持原有服務(wù)功能外，還新增手機(jī)網(wǎng)站、手機(jī)支付、排隊(duì)候診、報(bào)告查詢等服務(wù)，此舉不僅為南通地區(qū)首家，而且在蘇中蘇北地區(qū)也是首家。患者預(yù)約掛號后，可直接在手機(jī)上支付掛號費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)等費(fèi)用；患者在等候就診的過程中，通過“排隊(duì)候診”功能，既可以外出辦事又不用擔(dān)心錯(cuò)過叫號；檢查化驗(yàn)結(jié)束后，只要點(diǎn)擊“我的報(bào)告”功能，即使在家也能及時(shí)查取報(bào)告單。在整個(gè)就診過程中，患者都無需再長時(shí)間排隊(duì)等候。我院全新的服務(wù)號不僅節(jié)約了患者看病的時(shí)間，還從本質(zhì)上提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。今后，我院也將繼續(xù)開發(fā)更多實(shí)用性的功能，為患者提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。